【楽天グローバルエクスプレス】楽天公式の海外配送代行（転送）サービス

楽天グローバルエクスプレスなら楽天市場で購入したものを海外に簡単配送複数ショップで購入した商品をまとめて送料をお得に!

楽天グローバルエクスプレスとは

楽天グローバルエクスプレスは、楽天市場やその他の日本の通販サイトで購入された商品を、日本の倉庫でまとめて海外発送するサービスです。

「海外配送に対応していない通販ショップの商品を購入したい」、「複数ショップでのお買い物を１つにまとめて送料を節約したい」そんなときは楽天グローバルエクスプレスにお任せください。

ご利用の流れ

会員登録

まずは楽天IDで無料会員登録をしてあなた専用のお買い物用住所を取得しましょう。

※ご利用には本人確認手続きが必要です
お買いもの

お好きな通販サイトでお買い物しましょう。配送先にお買い物用住所を入力してください。

※楽天市場以外の通販サイトからもご購入可能です
国内配送

各通販サイトから楽天グローバルエクスプレスの住所宛てに商品が配送されます。
商品が届くとメールでお知らせが届きます。
海外発送手配

商品が届いたら、商品梱包・海外発送依頼をお出しください。
最速の配送方法を選択いただくと発送から最短１〜３日ほどでお届けします。

※配送日数は配送国・地域・配送方法によって異なります

ご利用の流れをもっと見る

楽天グローバルエクスプレスのメリット

楽天ポイントが貯まる・使える！
複数ショップから購入した商品を倉庫でまとめて発送！
万が一の商品未着、破損などがあった場合の補償が充実！
海外送料のお支払いで楽天ポイントが貯まります。貯まったポイントは、次回のお買い物や送料お支払いにご使用いただけます。
荷物を１つにまとめることで海外送料が節約できます。しかもおまとめ手数料は無料
楽天市場で購入した商品には楽天あんしんショッピングサービスが適用されます。

※補償の適用は所定の審査のうえ決定されます。あらかじめご了承ください。

楽天グローバルエクスプレスについて

初めての方はこちらをチェック

お送りできない商品
配送可能な国・地域
ご利用料金
補償サービス
楽天グローバルエクスプレスでお取り扱いできない品物やご注意いただく必要がある品物などについてご説明します。
楽天グローバルエクスプレスをご利用可能な国・地域についてご説明します。
ご利用料金や配送料についてご説明します。
万が一、配送不良や商品の破損などがあった場合は補償サービスを申請いただけます。
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さらに詳しいご利用ガイドを見る

お客様の声

香港 50代

問い合わせに対してカスタマーサポートよりいつも迅速かつ正確な回答をいただけます。初回利用時に画面操作を慣れず、カスタマーサポートより丁寧な案内と回答をいただけました。
最も感心したのは、回答の早さでいつも数時間以内にメールを返信してくださることです。
アメリカ 30代

複数商品を無料でまとめてくれるのが最大の魅力だと思います。
いつも大量の商品をお願いしてしまうのですが、毎回見惚れてしまうほど綺麗に丁寧に梱包してくださいます。
シンガポール 30代

楽天グループとのことで安心感があり利用させて貰っています。これまで複数回利用していますが、全て迅速に発送作業して頂き、税関でのトラブルも一度もありませんでした。税関からの関税支払い通達も迅速で不明点なく、書類対応もしっかりして頂いている故と理解しています。これからも海外在住中お世話になると思います。よろしくお願いします。
台湾 20代

梱包と発送ともにスピーディーで、梱包依頼から配送完了まで最短３日で荷物を受け取ったこともあり非常に便利なサービスだと思います。
楽天市場をよく利用するので海外送料の支払いに楽天ポイントを使えるのもよかったです！
オーストラリア 40代

両親だと海外の配送方法がいまいち理解できてないので、楽天グローバルエクスプレスだと自分の欲しい物を購入してそちらで対応して頂けて便利なので利用してます。
タイ 60代

これまで無事故で配達してもらっています。
海外発送ができない商品の判別が迅速で、その後の処理も丁寧にしてもらい、安心して信頼して使え、ありがたいです。