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關於 Rakuten Global Express
透過 Rakuten Global Express 可將用戶於日本樂天市場或其他日本購物網站購買的商品，寄至我們日本的倉庫後集中包裝轉運至國外。
不論您是「想在不支持發貨至國外的購物網站購物」，還是「想把在多家商店購買的商品集中包裝轉運以節省運費」，這些問題 Rakuten Global Express 都可幫您解決。
使用流程
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會員註冊
首先使用樂天ID免費註冊會員，獲取您的購物專用地址。
※使用本服務須進行本人認證手續
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購物
在您喜歡的購物網站選購商品。 收件地址請輸入您的購物專用地址。
※也可在日本樂天市場以外的購物網站購物。
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日本國內配送
從其他購物網站購買的商品會寄送至 Rakuten Global Express 的地址。
商品寄達後，您會收到電子郵件通知。 -
安排海外寄送
請於商品寄達後，提出商品包裝與國際發貨委託。
若選擇最快速的配送方式，約 1-3 天即可送達。※配送天數會依配送國家或地區、配送方式而異
選擇 Rakuten Global Express 的理由
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可以累積樂天點數・及使用點數抵付！
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從多家商店購買的商品在倉庫集中包裝發貨！
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如遇到商品未寄達或損壞等情形，也可獲得相應的賠償！
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支付國際運費可累積樂天點數。 累積的點數可用來折抵下次的購物金額或運費。
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集中包裝發貨，可節省估計運費。 而且集中包裝手續費免費
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在日本樂天市場購買的商品適用樂天安心購物保障。
※是否適用於賠償結果，將在完成規定的審查後決定。 敬請見諒。
用戶反饋
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香港 50-59歲
客服人員每次都能快而準確回答問題。記得初使用時對介面運作不太熟識，客服人員都會細心指導及提供詳細回答。最欣嘗是回答之速到通常數小時已有email回覆
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美國 30-39歲
我覺得此項服務最吸引人的是可以免費集中包裝。
我常委託集中包裝大量商品，每次他們都能包裝得很整齊很仔細，讓我非常滿意。 -
新加坡 30-39歲
因為是日本樂天集團的官方轉運服務，所以一直用得很放心。 使用過很多次，每次發貨都很便捷，也未曾遇到任何通關問題。 我想是因為他們處理海關的關稅繳納通知非常快速清楚，文件處理的也很好的關係。 我今後住在國外期間還會繼續使用。 非常感謝！
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台灣 20-29歲
包裝和發貨都很快捷，從委託包裝到完成配送，最快只須3天就收到包裹，我覺得這項服務非常方便。
我也常在日本樂天市場購物，可以用樂天點數支付國際運費真是太好了！ -
澳大利亞 40-49歲
我爸媽不太清楚怎麼把包裹寄到國外，透過 Rakuten Global Express 就能購買自己想要的商品，他們會安排處理，非常方便，所以我一直在使用。
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泰國 60-69歲
利用過多次，包裹都有安全順利送達。
可以快速辨識出不能寄到國外的商品，並且之後的處理也很仔細，用起來安心可靠，很感謝有這項服務。
透過輕鬆試算確認國際運費！
可試算寄往配送國家或地區的國際運費。
