이용 가이드ｌ【Rakuten 글로벌 익스프레스】 Rakuten 공식 해외 배송 대행(전송) 서비스

이용 가이드

처음 이용하시는 분도, 더욱 편리하게 이용하고 싶은 기존 이용 고객님도, 라쿠텐 글로벌 익스프레스를 이용하실 때 궁금한 사항이 있으면 여기의 이용 가이드를 확인해 주세요.

라쿠텐 글로벌 익스프레스 서비스 이용의 흐름을 설명해 드립니다. 이용 방법이 궁금할 때는 우선 여기를 확인해 주세요.

배송 옵션의 차이 및 오토 포장/오토 발송의 설정 방법, 여러 물품을 묶음 배송하는 방법 등, 포장 및 배송방법에 관해 설명해 드립니다.

라쿠텐ID를 사용한 결제 방법을 설명합니다. 라쿠텐 포인트에 관한 설명도 여기서 확인해 주십시오.

이용 요금과 배송료에 관해 설명하여 드리겠습니다.

Rakuten Global Express에서 발급해드린 쿠폰을 이용하시면 더 할인된 가격으로 해외 배송료를 절약하실 수 있습니다.

라쿠텐 글로벌 익스프레스에서 취급할 수 없는 물품과 주의할 필요가 있는 물품 등에 관해 설명합니다.

라쿠텐 글로벌 익스프레스를 이용할 수 있는 국가/지역에 관해 설명합니다.

본 서비스 이용 시 본인확인 절차가 법률로 의무화되어 있습니다. 필요 서류 및 확인 방법을 확인해 주세요.

만약 배송 불량이나 상품이 파손되었을 경우에는, 보상 서비스를 신청하실 수 있습니다.

사전에 신청하시면 대상 상점의 상품을 대금상환을 통해 구매하실 수 있는 서비스입니다.

라쿠텐 글로벌 익스프레스의 특징 및 타사와의 차이점에 관해 자세하게 소개합니다.

라쿠텐 그룹 쇼핑몰이나 일본에서 인기 쇼핑몰에서 쇼핑을 즐기자.

불분명한 점이나 궁금한 점이 있으시면 여기로 문의해 주세요.

이용 시의 주의사항

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