풍부한 제품 구성!

라쿠텐 이치바의 5만 곳이 넘는 개성 넘치는 숍에서 판매하는 3억 점이 넘는 상품을 해외에서 거주하는 고객님께 배송합니다. 라쿠텐 이치바 이외의 일본 온라인 쇼핑몰 상품도 묶음 배송해드립니다.

※ 국가·지역에 따라 배송할 수 없는 상품이 있습니다.

완벽한 고객 지원 체제

고객 지원 체제도 충실히 갖춰져 있어서, 직원분의 문의 사항이나 불편한 점에 대해서도 일본어·영어·중국어로 신속하게 대응할 수 있습니다.

충실한 보상 제도

해외 배송 중에는 상품 분실이나 파손과 같은 문제가 발송할 수도 있습니다. 라쿠텐 글로벌 익스프레스는 보상 제도를 충실히 갖추고 있어서 만일의 사태가 벌어져도 안심하실 수 있습니다.

※ 보상은 심사를 거쳐 이루어집니다.