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服务咨询
为您介绍面向法人用户提供的服务
贵司可将Rakuten Global Express作为一项福利待遇，为驻外员工在日本乐天市场以及其他日本购物网站上购买商品时可提供配送服务。国际运费由贵司统一支付。
使用Rakuten Global Express的优点
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琳琅满目的商品！
Rakuten Global Express可将日本乐天市场内5万多家自营店铺的3亿件以上的商品，配送至海外用户手中。并且还可将在除日本乐天市场以外的其他购物网站上购买的商品集中包装转运。
※某些商品可能无法配送至部分国家及地区。
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完善的客服体系
完善的客服体系，可通过日文、英文、中文为贵司员工快速提供客服咨询及疑难解惑。
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充实的赔偿服务制度
海外配送过程中，可能会出现商品丢失或破损等各类问题。Rakuten Global Express拥有充实的赔偿服务体系，在遇到问题时也可使您感到安心。
※申请赔偿时需通过审核。
引入服务的流程
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服务咨询
请在下方填写必要事项。在确认您填写的内容后，将由我司相关负责人为您提供后续服务指南。
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会议磋商
通过视频会议（例如Zoom会议等方式）征询贵司的要求，并为您提供最佳解决方案。
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签约
依据使用方法与支付条件制作合约。
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开始使用
使用时需关联至系统。如您已作好准备，可在任意时间点开始使用。
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收费
将根据实际使用结果向您征收费用。
常见问题
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Q可以配送至任何国家吗？ARakuten Global Express“可配送国家及地区”，都可使用本项服务。
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Q是否需要支付签约费吗？如需要请告知费用。A无需支付签约费、年会费等任何费用。我们将根据贵司员工的实际使用情况征收费用。
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Q可以购买什么类型的商品？
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Q可以确认驻外人员的使用情况吗？A可为您提供Rakuten Global Express的使用费用（国际运费等）的使用数据。（不包括已购商品、购买金额等各项数据）
服务咨询
请在下方填写必要事项，并点击“确认内容”按钮。
支持语言：日文、英文
