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ご利用のながれ

楽天グローバルエクスプレスは、日本の通販サイトで購入された商品を海外にお届けする楽天公式の転送サービスです。まとめて送ることで国際配送料を節約することができます。もちろん1商品からでもご利用いただけます。

簡単 2 ステップで海外発送

1. あなた専用のお買い物用住所を使って通販サイトでお買い物をする
2. 楽天グローバルエクスプレスのマイページで配送依頼をする

複数の楽天ショップでのお買い物も<br><span class='red'>まとめて送っておトクに!</span>

さらに!あらかじめ設定をしておけば、お荷物が倉庫に届いたら手続きなしでスピード発送!

ご利用開始までのながれ(初回のみ)

 

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マイページであなた専用の「お買い物用住所」をゲット

楽天グローバルエクスプレスの倉庫にあるお客様専用の保管箱の住所を使って日本の通販サイトでお買い物ができます。

本人確認手続き

2013年4月1日より「犯罪収益移転防止法」が改正され、海外転送サービスをご利用のお客様は海外にお住まいのお客様であっても「本人確認手続き」が必要となります。

»本人確認手続きについて

楽天
他の通販サイト

楽天の通販サイトでお買い物

楽天の通販サイト(楽天市場、楽天ブックス)でお買い物をし、配送先に「お買い物用住所」を設定します。
お荷物情報は、お荷物が楽天グローバルエクスプレスに届いた時点で自動的にマイページに表示されます。
※お届け日をご指定いただくことはできません。※お支払い方法に代金引換、着払い、eコレクトなどをご利用いただくことはできません。

»楽天市場でのお買い物の流れについて

日本の通販サイトでお買い物

日本の通販サイトでお買い物をし、配送先に「お買い物用住所」を設定します。
※お買い物用住所は楽天グローバルエクスプレスでご提供しているサービスご利用の用途以外にはご利用いただけません。※お届け日をご指定いただくことはできません。※お支払い方法に代金引換、着払い、eコレクトなどをご利用いただくことはできません。

»おすすめの通販サイトについて

お荷物情報は自動で登録!

お荷物情報の事前登録

お客様専用の保管箱に到着する予定のお荷物をマイページにて登録してください。

楽天の通販サイトでお買い物

»楽天市場でのお買い物の流れについて

日本の通販サイトでお買い物

日本の通販サイトでお買い物をし、配送先に「お買い物用住所」を設定します。
※お買い物用住所は楽天グローバルエクスプレスでご提供しているサービスご利用の用途以外にはご利用いただけません。※お届け日をご指定いただくことはできません。※お支払い方法に代金引換、着払い、eコレクトなどをご利用いただくことはできません。

»おすすめの通販サイトについて

お荷物情報の事前登録

お客様専用の保管箱に到着する予定のお荷物をマイページにて登録してください。

お荷物が到着

楽天グローバルエクスプレスで梱包依頼

お客様専用の保管箱に届いたお荷物は、マイページに表示されます。
梱包の依頼を出してください。

»梱包方法について

あらかじめ設定をしておけばお荷物が届いたらすぐに自動で梱包・発送することも可能です。

楽天グローバルエクスプレスで発送依頼

梱包が終わったものは、楽天グローバルエクスプレスのマイページから発送の依頼をしてください。
配送日数、お値段、サービス内容に合わせてお好みの配送方法をお選びいただけます。

»配送方法について

あらかじめ設定をしておけばお荷物が届いたらすぐスピード発送!

お支払い

楽天のユーザIDでご登録されているクレジットカードや楽天ポイントを使って簡単・安心・おトクにお支払いいただけます。

»お支払い方法

あらかじめ設定をしておけばお荷物が届いたらスピード決済!

»お好み配送設定について

お荷物受け取り

日本国外のご指定のご住所へお荷物をお届けします。お届け先の国・地域やお荷物によって関税がかかる場合があります。