使用您专属的“购物地址”，尽情畅游日本吧！

在赴日旅行期间，携带大量伴手礼真的很辛苦啊！难得的旅行，却搞得疲惫不堪…
只要购物后使用Rakuten Global Express仓库的“用户专属保管箱地址”，享受逛街零负重轻松购物！ 不仅是在日本国内店铺购买的商品、另外逗留期间在日本购物网站上购买的商品都可集中发货至您海外的家中。

推荐以下用户使用

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  想享受逛街零负重之旅，
  想将随身行李最小化

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  想购买较大的商品带回去，但不知道怎么带

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  想和在日本购物网站上购买的商品一起发货

• 

  在日本嗨购后，回国时行李过多

※有的商品无法发送至国外

使用流程

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  在旅行前注册成为会员，获取您专属的“购物地址”！

  获取购物专用地址

  ※根据法律规定，使用本服务必须先完成本人确认手续。

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  在日本店铺购物

  ※请务必收好购物小票。
  ※根据商品种类和尺寸，有些商品可能无法发送至海外。 购买前请查看无法配送至海外的商品。

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  填写单据并将商品发送至Rakuten Global Express仓库

  ※请一并附上购物小票。
  ※请在发送前进行事先登记商品信息。

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  到达Rakuten Global Express仓库后提出商品的包装或集中包装申请。

  ※也可集中包装在日本购物网站上购买的商品。

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  申请发货＆支付

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  送到您指定的地址

如何将商品寄至Rakuten Global Express仓库

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  准备好箱子并包裝

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  交付包裝好的包裹

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  填写运单（配送单据）

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  支付运费

STEP 1 准备箱子，包装商品

首先，在进行包装操作时请查看包装、发送前的检查列表。

用户自行进行包装操作时

请准备好纸箱等材料后进行包装。并且请务必将商品的购物小票放入包裹内。

※包装材料可在百元店、家居建材商店或部分住宿设施等地购买。

从购买的店铺寄送時

从购买的店铺寄送時，请向店员说明是“国内配送（日本国内配送）”，并获取“発払い（寄件人支付）”或“元払い（寄付）”的运单（配送单据），后进行“STEP3 填写运单（配送单据）”。

※包装商品时，请务必将购物小票放入包裹内。

包裹尺寸/重量的参考标准

（A）长度 +（B）高度 +（C）宽度 ≤ 160cm
重量 ≤ 25kg

※如包裹超过上述尺寸和重量可能无法配送。

STEP 2 交付包裝好的包裹

STEP 3 填写运单（配送单据）

运单（配送单据）样例

※运单（配送单据）的样式因配送公司的不同而有所差异。

【1】配送单据	请确认单据上是否标注有“発払い（寄件人支付）”或“元払い（寄付）”。
【2】收件人	请填写您专属的“购物地址”。 在我的页面查看“购物地址”
【3】寄件人	如果与收件人（即您本人）相同，请填写“同上”。
【4】指定到达（收件）日期	无需填写。 ※此处的指定到达日期是指希望到达Rakuten Global Express仓库的日期，敬请注意。 ※如您指定的日期为Rakuten Global Express仓库的休息日，将顺延至下一个工作日收件。 ※如取物及配送时出现中止或延迟的情况，可能无法在您指定的日期寄出及收件。
【5】商品名称（易碎品、名称）	请填写包裹内的物品名称。 （例如：杂货）
【6】快递查询单号	如在事先登记包裹信息时填写运单（配送单据）上印有的快递查询单号，则会准确核对包裹信息。

“购物专用地址” 样例

STEP 4 支付送至仓库的运费

包装、发送前的检查列表

请务必在确认以下內容后，再进行包装作业和发送手续

FAQ

• 不确定想购买的商品能否配送至海外。

  根据商品和运送目的地国家的不同可能无法配送至海外。购买前请查看无法配送至海外的商品。

• 私人物品也可以配送至海外吗？

  无法配送私人物品。只受理在日本购买的并附有购物小票的商品。

• 也可以配送免税商品吗？

  无法配送免税商品。敬请预先知悉并谅解。

• 不清楚大型物品/重型物品的限制尺寸。

  国际配送时，根据国家以及配送方式的不同，限制尺寸有所不同。详情请确认收费规则。
  日本国内配送时，各配送公司标准有所不同。请确认各公司网站。