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라쿠텐에서 신용 카드를 사용할 수 없습니까? 정말 원하는 책을 살 수 없습니까?
저희가 처리하겠습니다. 라쿠텐 글로벌 익스프레스의 대리 지불 서비스 입니다.
대리 지불 서비스 이용 절차
라쿠텐 글로벌 익스프레스의 대리 지불 서비스는 사전에 신청하시면 대상 상점의 상품을 「대금상환」을 통해 구매하실 수 있는 서비스입니다. 구매 절차를 진행해 주실 때, 결제 방법으로 대금상환을（일본어:代金引換）선택해 주시고 배송처로 귀하 전용의 쇼핑용 주소를 지정해 주세요. 이용 시에는 수수료로 배송료가 포함된 상품 대금의 10%(최저 수수료는 500엔)를 부담하시게 됩니다. 1회의 주문당 상한 금액은 30,000엔입니다.
※본 서비스는 라쿠텐 글로벌 익스프레스에 등록 및 본인 확인 절차를 완료해야 합니다.
※대상 상점에서만 이용하실 수 있습니다.
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대리 지불 서비스 신청 
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대상 서비스・상점에서 쇼핑하실 때, 결제 방법으로 대금상환을 선택하시고 배송처를 귀하 전용의 「구매용 주소」로 지정하십시오. -
라쿠텐 글로벌 익스프레스 창고에 상품이 도착했을 때, 배달원에 대한 결제를 대행합니다. -
고객님의 신용 카드에 상품 대금과 이용 수수료를 청구합니다. 결제 완료 후, 상품을 주소지로 발송합니다.
대상 서비스・상점 목록
대리 지불 서비스는 대상 서비스・상점에서만 이용하실 수 있습니다. 구매 절차를 진행하실 때, 결제 방법으로 「대금상환」을 선택해 주세요. ※대상 상점이 아닌 곳에서 쇼핑하실 때는 이용하실 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
책이나 잡지를 비롯해 DVD, CD 게임, PC 소프트웨어 주변기기 등 상시 400 만점 이상의 상품 구비
일용품, 의약품, 화장품, 건강 보조 식품 등 다양한 아이템을 취급하는 숍.
자주 있는 질문
대리 지불 서비스와 관련하여 자주 있는 질문을 정리하였습니다.
- 문. 신용카드로 청구될 때는 어떤 통화가 사용됩니까?
- 답. 일본 엔화로 청구됩니다.
- 문. 대리 지불 서비스를 이용하여 라쿠텐 포인트를 획득할 수 있습니까?
- 답. 네. 상품대금의 1%, 국제배송료의 1%가 각각 부여됩니다.
- 문. 대리 지불 서비스를 이용할 때의 상한 금액은 있습니까?
- 답. 네. 1회의 주문당 30,000엔으로 제한하고 있습니다.
- 문. 대리 지불 서비스 이용에 수수료가 듭니까?
- 답. 네. 배송료가 포함된 상품 대금의 10%를 수수료로 부담하시게 됩니다. 최저 수수료는 500엔입니다.
- 문. 대상 상점 이외의 온라인 판매 사이트에서 구매시 대리 지불 서비스를 이용할 수 있습니까?
- 답. 아니요. 대리 지불 서비스는 이 페이지에 있는 대상 상점에서만 이용하실 수 있습니다. 대상 외 상점에서 쇼핑 시에는 이용하실 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
- 문. 대리 지불 서비스에서 이용할 수 있는 신용카드의 브랜드를 알려 주세요.
- 답. Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club INTERNATIONAL, Discover 입니다.
- 문. 이 서비스를 이용할 수 있는 지역을 알려 주세요.
- 답. 라쿠텐 글로벌 익스프레스를 통해 배송이 가능한 국가의 모든 지역에서 이용하실 수 있습니다.
- 문. 승인이 실패한 경우, 무엇을 해야 합니까?
- 답. 고객님께 새로운 카드를 등록하시라는 연락이 갈 것입니다. 새로운 카드 등록 실패시 해당 물품 구입은 거부되며 이는 해당 물품이 판매자의 상점으로 반송된다는 것을 의미합니다. 이러한 경우, 간혹 고객님께서 국내 배송료를 지불하셔야 하는 경우가 있을 수 있습니다.
