想於日本樂天購物但店舖不接受海外信用卡讓您錯過購買喜愛的商品?
Rakuten Global Express 代理付款服務可以幫到您!
代理付款服務使用流程
只要開通Rakuten Global Express的代理付款功能,即使您使用日本國外發行的信用卡,也能夠在加盟商店內買到商品!
操作方法很簡單:開通服務後,在加盟商店使用您的購物專用地址購物時,將支付方法更改為貨到付款(日文: 代金引換)即可,貨品送達倉庫時我們將代您付款。
代付服務手續費為訂單金額(含日本國內郵費)的10%。最低收費500日圓。每筆代付訂單金額不可超過30,000日圓。
※使用本服務需先註冊Rakuten Global Express並完成本人認證手續。
※僅限在加盟商店內使用本服務
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開通代理付款服務
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在加盟商店內購物時,將收貨地址設定為您的「購物專用地址」,並將支付方式更改為貨到付款(日文:代金引換)。
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當商品送達至Rakuten Global Express倉庫時,我們將代替您向快遞員付款收貨。
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然後再向您預先登記的信用卡收取貨款及手續費,並將商品配送到您的海外住址。
常見問題FAQ
關於代理付款服務的常見問題。
- Q. 最終信用卡扣款會以哪種幣值結算?
- A. 將以日圓扣款。
- Q. 使用此服務購買的商品也可以獲得樂天點數嗎?
- A. 可以,使用代付服務購買的樂天商品以及配送時支付的國際運費都可獲得 1% 的點數。
- Q. 可代理付款的金額有上限嗎?
- A. 有。每筆訂單金額不可超過 30,000 日圓。
- Q. 使用此服務需要支付手續費嗎?
- A. 需要。用戶需支付訂單金額(含日本國内郵費)的 10% 作爲手續費。 最低收費為 500 日圓。
- Q. 非加盟商店的商品也可以代理付款嗎?
- A. 不可以。代理付款服務僅適用於本頁面所列出的加盟商店。來自加盟商店以外的店鋪之訂單將被拒收。
- Q. 可以使用哪些信用卡登記開通代理付款服務?
- A. Visa,Mastercard,American Express,JCB,Diners Club INTERNATIONAL,Discover。
- Q. 此項服務適用於哪些國家/地區?
- A. 所有 Rakuten Global Express 可配送的國家和地區 皆可使用本服務。
- Q. 如果信用卡驗證失敗,該怎麼辦?
- A. 我們会聯絡用戶要求使用其他信用卡。若用戶未能及時登錄其他信用卡,包裹將被拒收並退回給店鋪。在此情況下,用戶有可能需要支付國內退件運費。