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諮詢服務
介紹面向法人用戶的服務項目
Rakuten Global Express 可作為公司福利待遇，為駐外員工在日本樂天市場等日本購物網站購物時提供海外配送服務，國際運費由公司統一支付。
活用 Rakuten Global Express 的優點
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豐富的商品種類！
Rakuten Global Express 可將日本樂天市場裡超過五萬家自營店的三億多件商品，送到海外用戶手上。除日本樂天市場以外的日本購物網站的商品也可以集中包裝轉運。
※某些商品可能無法發送至部分國家與地區。
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完善的客服體制
完善的客服體制，可透過日文、英文、中文迅速為貴司員工提供客服諮詢服務。
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充實的賠償服務制度
國際配送過程中可能會出現物品丟失或損壞等問題。Rakuten Global Express 擁有充實的賠償制度，萬一發生意外時您也可以放心。
※委託賠償時須審查。
引進服務的流程
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諮詢服務
請在下方填寫必填欄位。在確認內容後，我司負責人將隨後為您提供說明服務。
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線上視頻會議
我們將透過商務會議（Zoom 視訊會議等）了解企業客戶的需求，並介紹最合適的解決方案。
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契約
根據用戶的使用方式與付款條件製作契約書。
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開始使用
使用時須進行必要的系統整合等。一旦準備就緒，可隨時開始使用。
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請款
將根據實際使用情形向您收取使用費。
常見問題
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Q全世界任何國家都能配送嗎？A只要是 Rakuten Global Express 的「可運送國家與地區」都能配送。
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Q是否需要簽約費？如需要請告知費用等相關內容。A无需支付签约费、年会费等任何费用。我们将根据贵司员工的实际使用情况征收费用。
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Q能夠買到什麼商品呢？
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Q能夠確認駐外人員的使用情形嗎？A我們可以提供 Rakuten Global Express 的使用費（國際運費等）相關資料。（不包含購買商品與購買金額的資料）
諮詢服務
請填寫以下必須事項後按「確認內容」鍵。
支持語言：日文、英文
