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이용 요금

가능한 간편하게 안심하고 이용하시기를 바라는 마음에 심플한 요금 체계를 목표로 하였습니다. 라쿠텐 글로벌 익스프레스는 3종류의 배송 방법 중에서 선택만 하면 끝! 게다가 추가 요금이 전혀 없이 여러 개 물품의 묶음 배송 서비스도 함께 이용할 수 있습니다.
※이용 요금에 소비세는 부과되지 않습니다

배송요금

익스프레스편, 이코노미 에어편, 선박편 중에서 선택하실 수 있습니다.

※배송요금에 소비세는 부과되지 않습니다

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라쿠텐 슈퍼 포인트에 관해

그 밖의 요금

  • 규격 외 수수료 : 1,000엔
    (화물의 재포장, 국내용의 전송, 폐기 등 특별한 대응의 경우에 청구됩니다)
  • 화물의 국내용 전송, 재포장, 폐기 등의 경우, 수수료와 별도로 비용 실비가 청구됩니다
  • 내용품 가치 20만엔을 초과하는 짐의 수출통관신고의 대리/대행요금 : 2,800엔

관세에 관해

해외로 물품을 배송할 때 수령하는 고객에게 관세, 기타 제세 공과금 및 수수료 등이 발생하는 경우가 있습니다. 배송지 국가/지역의 세관 및 기타 공공기관의 판단이므로, 관세 지급 유무와 금액에 관해 답변해 드릴 수 없습니다. 자세한 사항은 배송지 국가/지역 세관 등에 문의해 주십시오.

관세가 발생했을 경우의 대응에 관해

상품에 따라 각 국가/지역의 세관에서 관세가 발생할 수 있습니다. 그 경우의 관세는 고객 부담이므로, 미리 양해를 부탁드립니다.
관세 지급 방법은 배송 시에 택배원에게 직접 결제하는 경우, 나중에 전달되는 납부 용지로 결제하는 경우 등 각 국가/지역에 따라 다릅니다.
관세 발생 여부는 각 국가/지역의 통관이 현물을 보고 판단하므로 배송 전에 당사가 판단할 수 없으며, 문의하셔도 답변해 드릴 수가 없습니다. 미리 양해를 부탁드립니다.
위의 이유로 발송자(본 서비스 이용자)와 수취인이 서로 다른 경우는 물품의 도착을 사전에 수령인에게 알려 주십시오.
각 국가/지역의 관세율은 JETRO 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

보낸 상품이 통관되지 않을 경우의 대응에 관해

물품이 통관되지 않고 당사로 반송되며, 최악의 경우는 현지에서 몰수될 수 있습니다. 그 때는 환불 등의 처리를 받으실 수 없습니다. 다만, 당사로 반송된 경우, 고객님께 재발송 및 지인의 자택으로 배송받으실 수 있습니다. 다만, 고객님으로부터 특별 요청이 없는 경우, 30일 이상 보관할 수 없으므로 폐기 처분되니 주의하시기 바랍니다. (폐기의 경우 수수료 및 처리 비용 실비가 부과됩니다)