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關於Rakuten Global Express

Rakuten Global Express是由日本樂天集團提供的官方海外轉運服務。使用我們提供的轉運地址,您可以將在日本網站購買的商品寄往我們的日本倉庫,然後再透過您指定的方式轉運至海外。可將多件貨物集成一個包裹寄送以節省運費。當然1件商品也能寄送。

以驚人的速度出貨

最快 1 天即可出貨!自動包裝+自動出貨

只須將包裝與發貨方式設定為自動,貨品一抵達倉庫就會自動進行包裝與發貨,無需另行委託包裝以及發貨。若包裝和發貨方式都設定為自動,您只須設置購物用地址在日本樂天市場購物,貨物就會自動送到您家!

自動出貨・自動發貨

因爲是樂天的官方服務,所以倉庫能夠自動同步您的訂單資訊!

日本樂天市場的購物資訊會自動同步並直接顯示在Rakuten Global Express的我的頁面,所以無須再事先輸入商品資訊。
※但是在其他網站購買的商品就必須將商品資訊輸入至我的頁面。

操作方法簡單易懂

只須簡單2個步驟就能發貨至國外

1. 使用您的专属購物用地址在購物網站購物
2. 在Rakuten Global Express中的我的頁面送出運送指示

使用流程

4種配送方式滿足不同顧客需求

有各種運送方法,不知該選哪一個……對於擁有這樣的煩惱的顧客,您可以從Rakuten Global Express嚴選出來的4種運送方式來挑選。
您選擇的國家或地區可能無法發貨。請查詢可運送國家與地區頁面

配送速度最快!
追蹤記錄每日更新

超級特快空運

超級特快空運

用EMS快速配送

特快空運

超級特快空運

價格划算,性價比高

經濟空運

超級特快空運

需時較久但價格最便宜

船運

超級特快空運
配送天數※1 約1-3天 約4天-1週 約2週 約30-90天
尺寸
重量上限※2
重量上限:70kg
尺寸上限:大型貨品亦可配送
重量上限:30kg
尺寸上限:無法配送大型貨品
重量上限:30kg
尺寸上限:無法配送大型貨品
重量上限:30kg
尺寸上限:無法配送大型貨品
可配送的物品 因應配送國家/地區而有所有不同。請在出貨前確認您的國家和地區的貨品進口規定。
配送公司※3 DHL 或 FedEx 日本郵政(EMS) 郵政(國際ePacket、國際航空郵包・SAL郵件)・ ECMS 或 順豐速運 郵政(國際海運郵包)

※1 送達日期因目的地國家/地區而異。
※2 尺寸和重量限制因不同配送目的地而有所差異。請使用計算工具確認是否可以配送。
※3 Rakuten Global Express將根據配送目的地和商品選擇最合適的配送​​公司。
※超級特快空運服務對配送的商品有限制。 (食品和化妝品等可能無法配送)
※大型貨物須使用超級特快空運進行配送。

關於送貨方式

收費體系清晰明白

集中包裝無須手續費,划算不難懂!

可將多家網站購買的商品集中包裝。而且免集中包裝手續費,划算又安心。

統整出貨的手續費 \0

可以選擇其他包裝服務項目!

還可選擇減輕包裹,國際配送專用加固箱,防水處理。(部分服務須付費)
詳細內容請參閱「關於包裝」頁面。

使用費用

對安心・安全的堅持

在日本樂天購買的商品,皆免費提供購物保障!

萬一運送造成不良或有商品破損等情形,您可以申請賠償。
※賠償金額會依照商品購買網站、運送方式、重量等條件而有所不同。
※是否可獲得賠償依審查結果而定。敬請理解。

詳情請確認「賠償服務」頁面。

賠償服務

可累積和使用樂天點數!

可使用樂天點數抵扣 Rakuten Global Express 的國際運費!

支付運費時可使用樂天點數, 并且所支付之運費的1%又會作爲點數回贈!樂天購物和轉運寄送皆可獲得點數!

關於樂天點數