梱包・配送方法について
楽天グローバルエクスプレス倉庫でお預かりしたお荷物をご指定の配送方法でお届けします。複数のお荷物をまとめて梱包して配送することもできるので、気になる海外送料を節約することができます。
スピードと価格で選べる2つの配送方法
いろんな配送方法があってどれを選べばいいかわからない……そんなお客さまに、楽天グローバルエクスプレスでは厳選した2つの配送方法からお選びいただけます。
スピード重視のエクスプレス配送
国際スピード郵便（EMS）を使ってより速くお届けする方法です。
価格重視のエコノミー配送
航空エコノミー便（SAL）を使ってより安くお届けする方法です。
※台湾および韓国向けの配送にはご利用いただけません。
配送料金について
お好み配送設定
発送までの待ち時間を最短に！わざわざ梱包指示や発送指示をすることなく、倉庫に届いたお荷物をオート（自動）で梱包・発送させることができます。どちらもオートに設定すると、お買い物用住所を使って楽天市場でお買い物をするだけでご自宅までお荷物が届きます！
設定方法
マイページの個人設定から設定できます。
オート梱包
当サービスの倉庫に届いたお荷物を、お客様の梱包依頼を待たずに、すぐに梱包します（おまとめはできません）
または
マニュアル梱包
お客様ご自身で、都度梱包依頼を出していただきます。複数の荷物をおまとめいただけます。
オート発送
梱包が終わったお荷物を、あらかじめ選択いただいた配送方法ですぐに発送します。送料の決済も同時に完了します。
・エクスプレス配送ですぐに発送する（スピード重視）
・エコノミー配送ですぐに発送する（価格重視）
または
マニュアル発送
お客様ご自身で、都度発送依頼を出していただきます。送料の決済も併せて行っていただきます。
おまとめ方法
【「お荷物一覧」画面にて梱包依頼へお進みください】
【「おまとめ梱包」したい品物を選んでください】
【梱包依頼を受け付けました】
梱包について
海外に配送するお荷物は段ボールなどで厳重に梱包して発送します。万が一輸送中に商品が破損した場合は、補償サービスを申請いただけます。※適用には条件があります
補償サービスについて
