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关于包装和配送方式

保管于Rakuten Global Express仓库的货物将通过您指定的配送方式配送。
可将多件货物集中包装后发送,因此可以节约顾客关心的海外运费。

關於運送方式

那麼多種運送方式,不知道該選哪一種才好……
有這種煩惱的您,可透過下列 Rakuten Global Express 提供的運送方式來選擇。

特快配送

是使用国际邮政速递(EMS)、可更快送达的配送方式。

经济航空配送

經濟空運(SAL 或 ECMS)可比船運更早送達,費用也較特快空運便宜。

海运

船運則是最省運費的運送方式。

運送大型貨件

大型貨件無法透過上述方式運送,應使用大型貨件運送服務。

※大型貨件的定義:重量超過 30 kg、長邊 150 cm 或三邊總長超過 200 cm(以包裝後計算)
※有可能無法寄送體積或重量過大(包裝後重量超過 300 kg、長邊超過 300 cm、高度超過 160 cm)或形狀較為特殊的貨件。
※包裝時如額外產生包裝費用,我們可能會主動與您聯絡。
※大型貨件不提供集合包裝服務。

联邦快递(FedEx)

適合運送如傢俱等體積較大或重量較重的物品。

关于配送费

偏好的配送设置

将发货前的等待时间缩短至最短!无需特地申请包装和发货,到达仓库后的货物会通过Auto(自动)方式包装并发货。
如果包装和发货都设置为自动,只需使用您专用的购物地址在乐天市场购物,货物就会自动送达您的住宅!

设置方法

可在我的页面的个人设置中设置。

自动包装

交付给仓库的包裹将立即包装,不用等待客户的包装要求(不能集中包装)

手动包装

您每次都提交包装申请。(可以集中包装)

自动发货

包裝完成後的貨件會立即以您預先選擇的運送方式寄出,並同時完成運費付款。

・特快空運
・經濟空運
・船運
※不提供大型貨件運送服務。

手动发货

您每次都提交发货申请。我们同时收运费。

集中包装的手续费 \0

申请集中包装的方法

【在“货物一览”的页面中申请包装】
“货物一览”页面
【请选择想要“集中包装”的物品】
“集中包装”页面
【已收到您的包装申请】
“已收到您的包装申请”页面

关于包装

发往海外的货物会用纸板箱等严格包装。如果商品在运输途中损坏,您可申请赔偿服务。※不同配送方式可获取的赔偿范围不同

关于赔偿服务