咨询
请根据您的咨询需求联系我们
关于Rakuten Global Express的服务
关于会员注册、使用方法、货物包装和配送等,请点击下方联系我们。
※此窗口不受理有关日本乐天市场购物以及乐天会员注册的相关咨询。如您需要帮助请通过关于日本乐天市场购物服务的在线咨询联系我们。
※出于个人信息保护方针,请不要发送包含个人信息的文件和附件。
Rakuten Global Express客服
邮件咨询
将会启动您的电子邮箱软件
支持语言:日语、英语、中文(简体)、中文(繁体)
关于商品与服务税 (GST),增值税(VAT)的重复支付
提交发货申请时已全额支付商品与服务税(GST)或增值税(VAT),但在进口申报或商品送达时,如配送公司再次要求支付,我们将通过按原支付方式(信用卡等)退款,或以返还乐天积分(有使用期限),汇款至日本银行账户的方式退款。
请在发货历史记录页上选择相应的货物,连同已向配送公司支付的收据,通过“关于商品与服务税 (GST)的重复支付”或者“增值税(VAT)的重复支付”页面进行咨询。
Rakuten Global Express客服
通过发货历史记录进行咨询
※需要登录账户。
支持语言:日语、英语、中文(简体)、中文(繁体)