포인트를 사용할 수있는빠르고저렴한해외배송서비스

본 서비스는 이용 중이신 브라우저를 지원하지 않습니다.

Chrome, Edge, Internet Explorer, Safari, Firefox 등의 최신 버전 브라우저로 접속해 주세요.

3,000엔 이상 주문 시 10,000 포인트 지급! 2019년 8월 21일 오전 10:00 부터2019년 8월 27일 오후 3:59 까지 (일본 표준시)
  • 특정상거래법에 따른 표기

특정상거래법에 따른 표기

서비스 제공업자(회사명)

라쿠텐주식회사 크로스보더 트레이딩부

회사 주소지

158-0094 도쿄도 세타가야구 다마가와 1-14-1

전화번호

050-5306-1505 (가와사키 서비스센터)
전화 문의는 위의 서비스센터로 연락주시기 바랍니다

서비스 내용

고객님께서 라쿠텐 시장・Rakuten Global Market의 점포 및 라쿠텐 북스에서 구입하신 상품을 해외배송처로 운송대행해 드리는 서비스※상품에 관한 매매계약은 고객님과 라쿠텐 시장・Rakuten Global Market의 점포 및 라쿠텐 북스 사이에 성립합니다. 당사는 상품의 판매업자가 아닙니다.※국제배송에 관한 계약 자체는 고객님과 운송회사 사이에 성립합니다. 당사는 고객님을 대리하여 화물대행 업무를 합니다.

서비스의 대가

배송대행 수수료 (국제배송료의 대리수령분 포함)※상세는 여기

서비스 대가 이외에 필요한 비용

배송대행의 대상이 되는 상품의 대금은 고객님으로부터 라쿠텐 시장・Rakuten Global Market의 점포 및 라쿠텐 북스로 지불해 주세요. 점포에 따라서는 배송료 등도 별도로 청구되는 경우가 있으므로, 각 점포의 페이지에서 확인해 주세요.
관세 및 부가가치세 등의 세금을 포함한 조세공과금이 발생하는 경우, 고객님의 부담입니다.
또한 고객님께서 지정하신 해외배송처로 화물이 도착한 후에 발생하는 운송료, 화물인수를 위해 발생하는 교통비 등의 제반비용은 고객님의 부담입니다

신청의 유효기한

당사가 총 지불액을 알려드린 후, 7일 이내에 결제절차를 완료해 주세요. 또한 7일 이내에 결제절차가 완료가 되지 않는 경우에는 주문을 취소처리하여 보관 중인 화물을 처분하는 경우가 있습니다

불량품 등에 관한 주의사항

본 서비스는 국제 화물대행 서비스로 당사는 상품의 판매업자가 아니므로 상품의 하자에 관해 일절 책임을 지지 않습니다. 또한 청약철회 제도 등에 기반한 반품은 접수가 불가합니다

서비스의 제공시기

지불확인 후, 원칙적으로 당사에 화물이 도착한 때로부터 7영업일 이내에 발송해 드립니다. 라쿠텐 시장・Rakuten Global Market의 점포 및 라쿠텐 북스로부터의 발송의 지연 등에 의해 당사의 작업이 지연되는 경우에는 이메일 또는 전화로 연락해 드립니다

지불방법

라쿠텐ID 결제( 신용카드 지불, 라쿠텐 수퍼포인트 지불, 라쿠텐 캐쉬 지불)※기타 방법에 의한 지불은 접수가 불가합니다

지불기한

원칙적으로 선불입니다

반품배송료

불량품 교환의 경우도 포함해서 고객님의 부담입니다.

취급불가상품

배송가능한 국가・지역의 페이지를 봐주세요.