快速交易的海外配送服务使用Rakuten Global Express

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3,000积分返利!单笔订单满10,000日元& 使用 Rakuten Global Express  2019年10月17日上午10:00 至 2019年10月28日下午3:59(日本时间)
  • 特定商业交易法

特定商业交易法

服务供应商(公司名称)

乐天株式会社 跨境贸易部

公司地址

158-0094 东京都世田谷区玉川1-14-1

电话号码

050-5306-1505 (川崎服务中心)
电话咨询请拨打上述服务中心电话

服务内容

本服务可将顾客在乐天市场、Rakuten Global Market的商家以及乐天图书购买的商品转运至海外※与商品相关的买卖合同在顾客和乐天市场、Rakuten Global Market的商家或乐天图书之间成立。本公司不是商品的销售商。※与国际配送相关的合同在顾客和运输公司之间成立。本公司开展的是代理转运顾客货物的业务。

服务的等价报酬

转运手续费(包括国际运费的代理费)
※详情请浏览

服务等价报酬之外的费用

请顾客直接将转运商品的费用支付给乐天市场、Rakuten Global Market的商家以及乐天图书。部分商家可能需要另外支付运费等费用,请于各商家的页面确认。
如果产生关税或附加价值税等公共税,请顾客自行承担。
并且在货物到达顾客指定的海外配送地址之后产生的运费、为提取货物而产生的交通费等各类费用也由顾客自行承担。

申请有效期

请在收到支付总额的通知后7日内完成支付。如果7日内未支付,可能会取消您订购的商品或我方自行处理保管中的商品。

关于次品等的注意事项

本服务是国际货物转运服务,本公司不是商品的销售公司,对于商品的瑕疵等缺陷不承担任何责任。并且基于冷却期等法律制度,我司不接受退货。

服务提供时间

在确认您的支付后,原则上在货物到达本公司后7个工作日内发货。如果因为乐天市场、Rakuten Global Market的商家以及乐天图书延迟发货等而推迟了本公司的服务,我们会通过邮件或电话联系您。

支付方式

乐天ID支付(信用卡支付、乐天超级积分支付、乐天现金支付)※不接受其他支付方式

支付期限

原则上需先支付费用。

退货运费

包括替换次品在内,费用都由顾客承担。

无法处理的商品

请浏览可配送国家与地区的页面