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자주 묻는 질문
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"캠페인"의 검색 결과 9 건
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Ｑ： 쿠폰 사용법을 알려 주세요.Ａ： 1. 기간 내에 쿠폰을 취득합니다2. 마이페이지에서 배송 의뢰를 진행합니다3. 결제 화면에서 쿠폰을 선택합니다4. 쿠폰을 적용한 후 배송요금을 확인합니다5. 결제를 완료합니다쿠폰 이용 방법에 대해서는 이 페이지 도 함께 확인해 주시기 바랍니다.
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Ｑ： 포인트 캠페인 엔트리 여부를 확인할 수 있는 방법이 있나요?Ａ： 엔트리 기간 중: 캠페인 페이지의 "엔트리 버튼"을 클릭했을 때 참가완료 안내가 뜨면 엔트리가 된 경우입니다.(캠페인 참가 조건이 갖추어지지 않은 경우에는 엔트리 버튼을 눌러도 참가할 수 없으니 주의해 주십시오) 엔트리 기간 종료일 이후: 발송 기일 이후에 확인합니다. 확인이 필요한 고객께서는 번거로우시겠지만 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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Ｑ： 캠페인으로 낙천 포인트를 언제 받습니까?Ａ： 캠페인 종료 후, 포인트 지급까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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Ｑ： 캠페인에서 할인 신청은 언제 절차를 진행하면 됩니까?Ａ： 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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Ｑ： 배송료 할인 캠페인 대상 물품과 할인 제외 물품을 하나로 묶어서 보낼 수 있습니까?Ａ： 배송료 할인이 제대로 적용되지 않을 수 있습니다. 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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Ｑ： 할인 캠페인 예정에 관해 알고 싶습니다.Ａ： 죄송하지만, 개별적인 문의에는 답변드릴 수 없습니다. 캠페인 정보는 라쿠텐 글로벌 익스프레스 웹사이트 등에서 알려 드립니다.
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Ｑ： 캠페인에서 할인 신청이 이루어지는 과정을 알고 싶습니다.Ａ： 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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Ｑ： 캠페인의 할인 신청에 관한 안내 이메일은 언제쯤 도착하나요?Ａ： 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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Ｑ： 캠페인에서 배송료 할인이 자동적으로 적용됩니까?Ａ： 캠페인마다 규정이 다르므로, 자세한 내용은 캠페인 안내 페이지를 참조하시거나, 고객 센터에 문의하시기 바랍니다.
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