よくあるご質問
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"活动"の検索結果 9件
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Q: キャンペーンの割引申請の流れを教えてくださいA: キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: ポイントキャンペーンでエントリーしたかどうかを確認する方法はありますか?A: エントリー期間中の場合:キャンペーンページの"エントリー"ボタンをクリックしていただいた後、参加完了のご案内がありましたらエントリー済です。(キャンペーン参加条件が揃っていない場合はエントリーボタンを押していただいても参加できませんのでご注意ください。) エントリー期間終了日以降の場合:発送期日以降での確認させていただいております。お困りのお客様は恐れ入りますが、カスタマーサポートにて確認しますのでご連絡くださいませ。
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Q: キャンペーンの割引申請は、いつ手続きしたらよいのですか?A: キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: 割引キャンペーンの予定を教えて下さい。A: 恐れ入りますが、個別のお問い合わせにはご回答できかねます。キャンペーンの情報は楽天グローバルエクスプレスのwebサイト等でお知らせします。
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Q: キャンペーンの割引申請の案内は、いつ頃メールが届きますか?A: キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: 送料割引キャンペーン対象荷物と、そうでない荷物を同梱して送ることはできますか?A: 送料割引が適用できないことがあります。キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: キャンペーンの送料割引は自動的に割引適用されるのですか?A: キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: キャンペーンの楽天ポイントはいつ付与されますか?A: キャンペーン終了後、ポイント付与までにお時間を頂くことがあります。キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Q: メールマガジンの内容はどんなものですか?A: メールマガジンでは、特別キャンペーン、サービスの使用方法等、様々な役に立つ情報をお知らせしています。