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よくあるご質問
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"campaign"の検索結果 10件
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Ｑ： キャンペーンの割引申請の流れを教えてくださいＡ： キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： 送料割引キャンペーン対象荷物と、そうでない荷物を同梱して送ることはできますか？Ａ： 送料割引が適用できないことがあります。キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： ポイントキャンペーンでエントリーしたかどうかを確認する方法はありますか？Ａ： エントリー期間中の場合：キャンペーンページの"エントリー"ボタンをクリックしていただいた後、参加完了のご案内がありましたらエントリー済です。（キャンペーン参加条件が揃っていない場合はエントリーボタンを押していただいても参加できませんのでご注意ください。） エントリー期間終了日以降の場合：発送期日以降での確認させていただいております。お困りのお客様は恐れ入りますが、カスタマーサポートにて確認しますのでご連絡くださいませ。
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Ｑ： 割引キャンペーンの予定を教えて下さい。Ａ： 恐れ入りますが、個別のお問い合わせにはご回答できかねます。キャンペーンの情報は楽天グローバルエクスプレスのwebサイト等でお知らせします。
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Ｑ： キャンペーンの割引申請は、いつ手続きしたらよいのですか？Ａ： キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： キャンペーンの割引申請の案内は、いつ頃メールが届きますか？Ａ： キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： キャンペーンの送料割引は自動的に割引適用されるのですか？Ａ： キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： キャンペーンの楽天ポイントはいつ付与されますか？Ａ： キャンペーン終了後、ポイント付与までにお時間を頂くことがあります。キャンペーンごとにルールが異なりますので、詳しくはキャンペーンのご案内ページをご覧頂くか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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Ｑ： メールマガジンの内容はどんなものですか?Ａ： メールマガジンでは、特別キャンペーン、サービスの使用方法等、様々な役に立つ情報をお知らせしています。
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Ｑ： 海外送料クーポンの使い方について教えてください。Ａ： ①期間内にクーポンを取得②マイページより配送依頼を進める③決済画面にてクーポンを選択④クーポン適用後の送料を確認⑤お支払いを完了させるクーポン利用のながれについては、こちらのページも併せてご確認ください。
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