자주 묻는 질문

라쿠텐 글로벌 익스프레스에 보낸 상품이 금지 제품이면 어떻게 되나요?

국내 전송·점포로 반품·폐기 등에서 선택하실 수 있습니다.
이미 창고에서 체크인을 마치고, "보류 중인 화물"에 들어가 있는 상품은 마이페이지에서 절차를 진행하실 수 있습니다. 서식에 따라 원하시는 바를 입력하여 주십시오.

더불어 국내 전송·점포로 반품하실 때는 국내 배송료 및 수수료 1,000엔이 발생하오니, 너른 양해 부탁드립니다.

해외로 배송할 수 없는 상

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