よくあるご質問

預かり品を国内転送することは可能でしょうか。

禁制品等の理由により『保留中のお荷物』に入っている商品のみ、Mypageよりお手続きが可能です。
マイページ> お荷物一覧> 保留中のお荷物> 入力する/確認する> フォームに従いご希望をご入力ください。

禁制品以外の商品に関しましては下記をご用意の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
・国内転送先の住所
・宛名
・電話番号
・送り先がホテルの場合はご宿泊予定日も合わせてご用意ください

また国内転送の際には送料とは別途、国内転送手数料1,000円が発生いたしますのでご了承ください。

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