よくあるご質問

本人確認書類をアップロードすることができない。

ご提出頂くファイルは下記の要件を満たす必要がございます。
提出形式に誤りがないかご確認ください。

・ファイル形式はJPEG形式、またはPNG形式であること。
・拡張子として .jpg または .jpeg または .png を持っていること。
・ファイル名は、半角英数字であること。(全角文字、スペース、記号が含まれていないこと)
・ファイルサイズは5MB以下であること。

※審査の結果待ちの間はアップロードいただくことができません。そのため、結果の通知があるまでお待ちください。
※PDFでご提出していただきエラーになる件が頻出しておりますのでファイル形式にお間違いがないか念のためご確認ください。

恐れ入りますがご確認の程、お願いいたします。

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