よくあるご質問

韓国向けエコノミーエア発送時に要求されるPCC番号とは何ですか？

韓国で輸入通関時に必要となる Personal Customs Code と呼ばれる個人通関コードの略称です。
楽天グローバルエクスプレスでは、韓国向けにエコノミーエア（ECMS）でお荷物を配送をされるお客様に、PCC番号の登録手続きをお願いしています。

【PCC番号をお持ちでないお客様の場合】
PCC番号を未取得のお客様におかれましては、事前に韓国税関のウェブサイトより取得手続きをお願いいたします。
1. 韓国税関のウェブサイトにアクセス
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
2.本人確認手続きをおこなう
3. PCC発行申請画面で、名前、住民登録番号、携帯電話番号を入力
4. PCC番号の発行完了
5. 【既にPCC番号をお持ちのお客様の場合】にお進みください

【既にPCC番号をお持ちのお客様の場合】
お荷物の発送依頼後に、出荷情報に記載されている電話番号もしくは連携しているメールアドレス・カカオ―トーク宛てにPCC番号登録手続きの案内が届きます。
通知を受信しましたら、指示に従って登録手続きをお済ませいただきますようお願い申し上げます。

【注意点】
・ PCCの登録手続き案内は、現地代理店（ロッテグローバルロジスティクス）経由で通知されます。
・ PCC番号の登録が完了していない場合は、日本からの輸出手続きが止まってしまう可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・ PCC番号に紐づく情報は、発送時の受取人の情報と一致している必要があります。
・ 韓国籍以外のお客様は、PCC番号の代わりにパスポート番号の提出が可能です。

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