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よくあるご質問

マイページ上での商品の重量・サイズが、事前に販売店へ確認していた重量・サイズと異なるのですがなぜでしょうか？

海外へ配送するお荷物は段ボールなどで厳重に梱包しているため、重量・サイズがご購入商品と異なる場合があります。大幅に異なる場合は、カスタマーサポートまでおたずねください。

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