자주 묻는 질문

상품을 버려 주실 수 있나요? 그 경우 요금은 어떻게 되나요?

네, 가능합니다. 기본적으로는 무료이지만, 폐기하기 어려운 상품에 따라서는 폐기 비용의 실비 및 수수료를 지급하셔야 할 수 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다.

금지 제품인 경우 등의 이유로 인해 "보류 중인 화물"에 들어가 있는 상품은 마이페이지에서 확인하신 다음, 절차를 진행하여 주십시오.

그 밖의 상품에 관해서는 상품명, 주문 시의 주문 번호를 준비하시고 고객지원 에 연락하여 주십시오.

그리고 상품의 특전(예: 한정 굿즈, 추첨권 등)을 목적으로 동일한 상품을 대량으로 구매한 다음, 정당한 이유 없이 폐기를 의뢰하는 등, 부정행위나 이용 규약 위반, 기타 운영상 취지에 반한다고 폐사가 합리적으로 판단한 경우, 해당 상품을 반품하거나 폐기 비용을 청구할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

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