FAQ

送至仓库的货物是否能选择转运至日本国内地址，而非运往海外？

如果是因禁运品（无法发送到海外的物品）等原因出现在“保留中的货物”列表中的商品，可以透过“我的页面”申请转寄至日本国内地址。
我的页面> 货物一览> 保留中的货物> 请按照要求填写表格并提交。

如果是其他商品，请您联系客服中心告知以下资讯。
- 欲转寄的日本国内地址
- 收件人姓名
- 电话号码
- 若收件地址为酒店，请告知具体入住&退房日期

国内转寄需要支付实际发生的国内运费以及手续费1,000日元，敬请知悉。

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