FAQ

寄至倉庫的貨品是否能選擇轉寄至日本國内地址，而非運往海外？

如果是因禁運品（無法配送到海外的物品）等原因而歸入『保留中的貨物』的商品，可透過「我的頁面」申請轉寄至日本國内地址。br>我的頁面> 貨物一覽> 保留中的貨物> 請按照要求填寫表單並提交。

如果是其他商品，請您聯絡客服告知以下資訊。
- 欲轉寄之日本國內地址
- 收件人姓名
- 電話號碼
- 若欲寄往飯店，請一併提供預定入住&退房日期

國内轉寄需要支付實際發生的國内運費以及手續費1,000 日元，敬請知悉。

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