FAQ

脸部识别身份认证无法成功完成，该如何解决？

有可能因以下原因无法完成脸部识别的身份认证。
请您确认以下注意事项。

请拍摄您的正面脸部照片。

照片足够清晰。

照片光线适中不会太暗或太亮。

照片应包含完整脸部。

请勿裁剪照片。

拍摄时请勿佩戴眼镜或帽子等配饰。

若已确认以上所有注意事项却仍然无法完成，建议使用上传文件的方式进行本人身份认证。

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