FAQ

訂購商品時顯示的金額和我的頁面中顯示的商品金額怎麼會不一樣？

【在日本樂天市場或Rakuten Books購買的商品】
我的頁面中顯示的商品金額為「使用優惠券後」的金額 。
※自2022年2月10日起，不論何時訂購的商品金額均會以上述方式顯示在我的頁面。

頁面上所顯示的商品金額，計算方式會依優惠券種類而異。
請查看以下詳細的計算方式。

・使用折扣率型優惠券（例：折扣10%優惠券）
〈訂單內容〉
商品A：6,000日圓 × 1件商品
商品B：4,000日圓 × 1件商品

〈優惠券內容〉
折扣10%優惠券

〈計算方式〉
商品A：6,000日圓 - 600日圓（10%折扣額） = 5,400日圓
商品B：4,000日圓 - 400日圓（10%折扣額） = 3,600日圓

〈我的頁面顯示金額〉
商品A： 5,400日圓
商品B： 3,600日圓

・使用固定折扣型優惠券（例：折扣1,000日圓優惠券）
〈訂單內容〉
商品A：4,000日圓 × 1件商品
商品B：6,000日圓 × 1件商品

〈優惠券內容〉
折扣1,000日圓優惠券

〈計算方式〉① 計算訂單總金額。
商品A：4,000日圓 + 商品B：6,000日圓＝合計金額：10,000日圓

②以 ①的合計金額計算各項商品的占比。
商品A：4,000日圓 ÷ 10,000日圓 = 40%
商品B：6,000日圓 ÷ 10,000日圓 = 60%

③ 再以②得到的占比計算各項商品的折扣額。
商品A：1,000日圓 × 40% = 400日圓
商品B：1,000日圓 × 60% = 600日圓

④ 分別從各項商品中減去在③計算出的折扣額。
商品A：4,000日圓 - 400日圓 = 3,600日圓
商品B：6,000日圓 - 600日圓 = 5,400日圓

〈我的頁面顯示金額〉
商品A： 3,600日圓
商品B： 5,400日圓

如運送時的商業發票（Invoice）及出貨標籤有註明商品金額時，其金額為「使用優惠券後」之金額。
進出口通關將以「使用優惠券後」 的金額申報，敬請留意。

【在日本樂天市場或Rakuten Books以外的購物網站購買的商品】
如您想修正已自行登記完成的預先登記貨件資料，請點此查看。

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