FAQ

專屬購物用地址是什麼？

購物地址是註冊 Rakuten Global Express 後發放給您的專屬購物用地址。
在日本購物網站或實體店面購物時，請在「收貨地址」欄中填寫您的專屬購物用地址。
寄送至倉庫的包裹，在倉庫內根據您的「專屬購物用地址」末尾的顧客代碼（3 個英文字母 + 5-6 位數字）進行管理。
如果未填寫顧客代碼或收貨地址資訊不一致，將無法確認該包裹的顧客資訊。 請勿填寫錯誤或遺漏資訊。

有關其他購物地址的常見問題請確認以下內容。
在購物網站上要如何指定Rakuten Global Express的「購物用地址」呢？
購物時必須輸入完整的「購物專用地址」嗎？
「購物用住址」可以用於購物以外的目的嗎？。

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