FAQ

如果海關要求提供包裹內容物的商品價格證明時，應該怎麽做？

日本或配送目的地國家/地區的海關在清關時可能會要求提供包裹內容物的價格證明。
請從賣家取得可以確認商品價格的收據或商品明細，然後提供給海關或配送公司。

【在日本樂天市場與Rakuten Books購買的商品】
購買歷史記錄 > 該商品的訂單詳細資訊 > 收據/發票 請按照此步驟開立收據。
詳情請確認日本樂天市場收據和發票頁面。
關於收據與發票（日本樂天市場）：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

【在日本樂天市場，Rakuten Books以外的網路商店，以及日本國內的實體店面購買的商品】
請聯繫賣家。

■其他注意事項等
・信用卡或 Paypal 等付款記錄可能無法作為證明，請提交購買時的收據或商品明細。
・若收據或商品明細為日文時請附上配送目的地國家/地區語言的說明，以便順利清關。

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