FAQ

能否刪除已提交的本人确认文件？

根据《犯罪收益转移防止法》规定，文件的处理如下。如需删除，请联系客服。

- 完成身份验证之前（使用服务之前）：可以删除
- 完成身份验证之后（欲注销RGX账号）：根据“犯罪收益转移防止法”，注销账号后必须保留文件7年，因此不能删除。
- 完成身份验证之后（欲继续使用RGX账号）：无法删除

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