FAQ

什麽是貨品的事先登記？

[在Rakuten Ichiba和Rakuten Books購買的物品]
無須事先登記，入庫後貨品資訊會自動出現在「我的頁面」中。

[在Rakuten Ichiba和Rakuten Book以外的購物網站，以及實體店面購買的物品]
購物後，貨品入庫前，請預先在我的頁面中登記貨品資訊。
請根據頁面指引正確輸入資訊。

需要輸入的資訊:
- 訂購網站，實體店面
- 國内貨件追蹤編號（選填）
- 貨品名稱
- 數量
- 合計金額(日圓)

登記方法：
我的頁面 > 等待委託包裝 > 貨物資訊的事前登錄(樂天以外)
輸入以上內容後，點擊登記按鈕。
若一件包裹中有多件貨品，請點「新增一行」來添加項目。


※請以店鋪發貨包裹（同一追蹤編號）為單位進行登記。即使是在同一個網站訂購的同一個訂單之貨品，只要是店鋪將貨品分開來寄送，則請視為不同的貨件來登記。

刪除方法：
如果已登記的貨品資訊有誤，請在“已登記的貨品”>“編輯”>勾選“刪除”，點擊“更新”，即可刪除選中的貨品。

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