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FAQ

貨物尚未通關，該怎麼辦？

可能是因為確認貨物內容、或是由於目前海關貨物較多等原因導致通關延遲。Rakuten Global Express無法掌握目前的狀況。請您留意海關以及運輸公司（例如ECMS或Fedex等）的通知。

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