FAQ

可以替我将商品作废弃处理吗？费用为多少？

可以。通常为免费处理，但如果因为商品较难废弃而产生处理费用（日本对废弃处理有严格要求），我们会向您收取实际产生的费用和手续费，敬请知悉。

如果是已经到达仓库并出现在“保留中的货物”列表中的商品，您可以在“我的页面”选择处理方式，请按照要求填写表格并提交。

若为其他商品，请您准备好购物时的订单号和商品名称后联系客服。

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