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"FedEx"的搜索结果 4项
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Ｑ： 进口眼镜・太阳镜至美国时需要办理什么手续？Ａ： 如果您使用超级特快空运(FedEX)的话，美国当地可能会要求您提交DROP BALL TEST CERTIFICATE。请填写下述必要事项，并提交给当地海关或配送公司。请从此处下载文件模板。
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Ｑ： 包裹追踪状态显示正在被退回，应该怎么办？Ａ： 请您与以下所使用服务的咨询窗口联系，确认您是否可通过出示INVOICE、运单或支付关税来领取您的包裹。如需提供INVOICE，请联络客服。【超级特快空运】DHL: https://www.dhl.com/cn-zh/home/location-selector.htmlFedEx: https://www.fedex.com/global/choose-location.html【特快空运】日本邮政（EMS）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html【经济空运】ECMS: https://www.global.ecmsglobal.com/contact-us邮政（国际航空邮包・SAL邮件）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html顺丰速运:https://www.sf-international.com/jp/sc/Service-Supervision-Hotlines/index.html【船运】邮政（国际海运邮包）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html如果包裹已经正在被寄回我司仓库，我们会在收到被寄回之包裹后，透过电邮联系您。请注意退寄过程中若有产生关税或退运费，您需支付此费用。*根据调查结果，国际运费有可能退还给您。
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Ｑ： 超级特快空运、特快空运、经济空运、船运追踪信息没有更新，该如何处理？Ａ： 1.如果追踪信息停留在日本国内的话货物正在等待搭乘飞机或船舶、或者正在运输途中。敬请耐心等候。2.如果货物已到达目的地国家，但信息停滞请点击以下链接，确认咨询窗口并向其进行询问。如果您前往邮局确认，请向我们的客服要求出具运单的的复印件，并携带复印件至附近的邮局进行咨询。【超级特快空运】DHL: https://www.dhl.com/cn-zh/home/location-selector.htmlFedEx: https://www.fedex.com/global/choose-location.html【特快空运】日本邮政（EMS）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html【经济空运】ECMS: https://www.global.ecmsglobal.com/contact-us邮政（国际航空邮包・SAL邮件）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html顺丰速运:ttps://www.sf-international.com/jp/sc/dynamic_function/waybill/【船运】邮政（国际海运邮包）:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html若通过上述方法仍无法解决，请查询运单号（追踪号）并与客服联系。我们将与配送公司进行调查，并在知道结果后立即通知您可采取的对策。
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Ｑ： 货物尚未通关，该怎么办？Ａ： 可能确认货物内容需要时间，或因海关处货物较多等原因通关需要时间。Rakuten Global Express无法得知详细情况。请您留意海关以及运输公司（例如ECMS或Fedex等）的通知。
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