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FAQ

若在本人認證手續未完成之前已先購物，可幫我收取并保管貨品嗎？

可以。但由於必須完成本人認證手續才可以使用 Rakuten Global Express 配送至海外，請先完成本人認證手續才開始購物。
本人認證手續需要什麽文件？

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