本服务不支持您使用的浏览器。

请使用Google Chrome、Microsoft Edge、Internet Explorer、Safari、Firefox等浏览器的最新版。

FAQ

本人确认手续中，家人（父母、配偶）名义的文件可以受理吗？

基于犯罪收益转移防止法的规定，非本人名义之文件均无法受理。
麻烦您协助配合，例如请能够证明现居地址的家人进行注册和使用Rakuten Global Express。

本人确认手续需要什么文件？

从关键词中进行搜索

从关键词中进行选择
违禁品 电池 到达通知 身份证明文件 邮件查询 赔偿 转运至日本国内 活动 乐天积分 FedEx

按类别搜索

申请
服务
包装
配送
我的页面
费用・支付
商品
特别活动

注意事项