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Amazon, Yahoo!, eBay等楽天以外の商品の配送をスタートしました!

お知らせ一覧

楽天グローバルエクスプレスからのお知らせを表示しています。

2018

2018年6月27日楽天以外のサイトでご購入の商品を発送頂けるようになりました

楽天以外の通販サイトでご購入の商品についても、楽天グローバルエクスプレスで配送できるようになりました。ご利用条件は利用規約をご確認ください。

2018年3月22日アルコール(お酒)度数25度以上の配送について

25度以上のアルコールを含むお酒や化粧品などはRakuten Global Expressでは輸送をお取扱できません。商品を購入されないようご注意下さい。

2018年2月9日旧正月期間の配送について

アジア諸国・地域における旧正月期間中およびその前後において、配送遅延が発生する恐れがあります。予めご了承ください。以下の配送会社からのお知らせも併せてご覧ください。
http://www.post.japanpost.jp/int/information/2018/0208_02.html

2018年1月25日お支払い方法にAmerican Expressが加わりました

楽天グローバルエクスプレスのご利用料金のお支払いにAmerican Expressが使えるようになりました。ぜひご活用ください。

2018年1月19日米国・英国・ドイツ・中国宛の配送に一部遅延が発生しています。

米国北東・中部大西洋地域および英国全土における寒波の影響で配送に遅延が発生しております。
当該地域宛にご配送のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
また、年末年始の国際貨物の取り扱い量の増加に伴い、欧州及びアジア諸国(特にドイツ、中国)での輸入手続きやご配送に遅延が生じています。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
詳細は以下の日本郵便からの告知をご覧ください。

(1)米国および英国あて郵便物のお届け遅延につきまして

(2)外国における取扱い郵便物の増加に伴うお届けへの影響につきまして

2017

2017年12月27日年末年始の休業のお知らせ

RGXセンターは12/31〜1/3の間、休業させていただきます。
お荷物の梱包およびお客様サポート業務は1月4日より再開、発送業務は1月5日より再開させて頂きます。
2017年内の発送を希望される場合は、日本時間12月30日14:00までに発送依頼をお出し下さい。
ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

2017年8月24日お支払い方法にAlipayが加わりました

楽天グローバルエクスプレスのご利用料金のお支払いにAlipayが使えるようになりました。ぜひご活用ください

2017年8月24日マカオへの配送をスタートしました

マカオへの配送をスタートしました。ぜひご活用ください

2017年6月15日楽天グローバルエクスプレスのご利用料金のお支払いにPaypalが使えるようになりました

楽天グローバルエクスプレスのご利用料金のお支払いにPaypalが使えるようになりました

2017年5月15日楽天の公式海外配送サービス・楽天グローバルエクスプレスを開始しました

楽天の公式海外配送サービス・楽天グローバルエクスプレスを開始しました